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货小贝:让门店形象管理成为员工自觉
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门店形象管理过去依赖店长反复要求。货小贝将仪容仪表等要求纳入积分,受访人分享了从反复提醒到员工自觉执行的变化。
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我叫龚云波,我们是主要是从事实体店,我们叫货小贝商贸公司,有家纺类、百货类。最大的痛苦其实就在于管理,怎么真正的让员工真正的产生自发的动力。所以当我走进群艺,我感觉很震惊,终于找到了自己管理方面的方法,然后回去就实施。实行前后有很明显的变化。比如很小的店面形象、员工形象,以前总是靠店长命令要求,但是始终效果还不是很好。但是我们积分上去了,从此再也没有仪容仪表这块操过心了。所以积分对我们实体店真的是非常有用。
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