专家简介
汪光武,上海财经大学经济学硕士,景德镇陶瓷学院客座教授、中国涂料工业协会专家组成员,中国营销界最高奖——首届中国杰出营销人“金鼎奖”获得者。现任广东顶固集创家居股份有限公司常务副总经理,在系统参加了湖北群艺115期积分制管理落地实操班后,发表了针对积分制管理如何解决管理上“两难”问题的讲话。

学习积分制管理后的感悟
我觉得李荣董事长发明了一种好的方法,只要你是人都有共性,总是可以掌握你的特点。那么我这种判断有没有道理呢?
这个我就不妨不谦虚一下,因为我谦虚了,我说的话你们也不会相信我,我不妨把我的底牌亮出来,我也不是吃干饭的,也是有来头的。
我21年前毕业于上海财经大学,是中国最早的管理研究生之一。3年研究生读完了,我又工作了20多年,其中十几年做老总,十几年做职业顾问,去年我还在武汉的一家企业待了4个月,代价是什么呢?一个月我一个人,只工作20天,一年300万元。到目前为止,至少我还是在任的中国的两所大学的院外教授和硕士生导师。我们是研究管理的,又在企业待了20多年,不会没有判断力,而且我们企业里也不止我一个高素质的人,我们都是做老师出身的,今天心甘情愿地做学生,肯定是有一定道理的。
KPI绩效考核就一定是最完善、最有效、最全面的管理方法?
我觉得李总这一套方法可以弥补目前全世界上比较通用、比较流行的一些人的行为规范和行为激励的一些方法的不足之处。
我们在员工的行为激励上,现在用得最多的比如大家听说最多的叫KPI(关键业绩指标考核),KPI考核出来还要怎么样呢?做得不好的要罚,做得好的要奖励,你要是不罚不奖会怎么样呢?你的企业绝对会倒闭,你的制度再完善也是没有用的。员工不会做你所期望的,他只会做你所考核和兑现奖罚的。

管理上的难题,激励中的“两难”境地如何破局?
这里问题就来了,怎么奖罚呢?奖, 给钱?罚, 罚款?工资奖金、物质奖励和处罚是有很多负作用的,不是说奖励就一定没有负作用,奖励都有负作用,更不用说处罚,更何况奖励用钱是需要成本的,现在竞争这么激烈,你不可能每个主管手里每天拿着一万的现大洋,你不肯干活马上给你发钱,这样我告诉你,没过一年,老板就要破产,这是行不通的,但是你不激励他更不干,激励了不一定干,你不激励他更不干,你不发钱他更不干。那么就处罚吧!我告诉你处罚的问题更严重,我们一些非常缺人的岗位,你上午若罚了他款,下午他就拍拍屁股走人,马上就有竞争对手来我们这里挖人,你敢罚吗?不敢罚。
我觉得李荣董事长这种方式,奖不直接奖钱,罚也不直接罚款,但是又不是跟钱完全没有关系,我觉得就很好地消除了金钱奖励和金钱处罚的负作用。所以说我们认为这个方法解决了我们管理上很难解决的一些难题、激励上的一个“两难”境地。

KPI绩效考核VS积分制管理
1.管理策略
KPI绩效考核:强调的是目标性管理,注重要达成什么目标,但忽略了如何做可达成目标
积分制管理:强调的是导向性管理,既强调了要达成什么目标,又注重了如何达成目标
2.管理范围
KPI绩效考核:管理范围只是涉及到做事,不涉及员工做人,无法培养员工正确的职业价值观
积分制管理:管理既涉及员工做事,又涉及对员工做人的认可,能培养员工正确的职业价值观
3.管理动机
KPI绩效考核:负激励的结果居多,管理对象很难达成满绩效
积分制管理:以正激励为主,通过认可提高员工的工作积极性
4.激励成本
KPI绩效考核:考核结果直接跟钱挂钩,激励成本较高
积分制管理:考核结果不直接跟钱挂钩,激励成本较低